Mitarbeiter/in (w/m/d) Besucherservice/Kasse für Schloss und Park Pillnitz

Schloss und Park Pillnitz

Voll- oder Teilzeit

Festanstellung

Aufgabeninhalte

Der Arbeitsplatz befindet sich im Schlossbetrieb Schloss & Park Pillnitz. Einst als Sommerresidenz des Sächsischen Königshauses genutzt, laden der Schlosspark sowie die Museen zum Flanieren und Entdecken ein. Jährlich besuchen ca. 300.000 Gäste aus aller Welt die Anlage.

Sie sind erste Ansprechperson für unsere Gäste und sorgen für einen freundlichen und professionellen Empfang
Sie beraten Besucherinnen und Besucher zu Tickets, Veranstaltungen, Führungen und weiteren Angeboten rund um Schloss & Park Pillnitz – persönlich, telefonisch und per E-Mail
Sie verkaufen Eintrittskarten, übernehmen die ordnungsgemäße Kassenführung und die Abrechnung der Tageseinnahmen
Sie betreuen unseren Museumsshop von der Warenpräsentation über den Verkauf bis hin zu Inventuren und Lagerarbeiten
Sie bearbeiten Buchungsanfragen für Führungen und Gruppen, koordinieren den Einsatz von Gästeführerinnen und Gästeführern und unterstützen bei der Organisation des Besuchs
Sie unterstützen bei der Umsetzung von Veranstaltungen und tragen dazu bei, unseren Gästen besondere Erlebnisse zu ermöglichen

Profilanforderung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrungen im Kunden- bzw. Besucherbereich
Idealerweise Erfahrungen in kulturellen Einrichtungen, im Tourismus, Veranstaltungsbereich oder im Verkauf
Freude am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Serviceorientierung
Freundliches, sicheres und verbindliches Auftreten, auch in herausfordernden Situationen
Sehr gute Deutschkennnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Weitere Fremdsprachenkenntnisse, insbesondere Tschechisch oder Polnisch, sind willkommen
Kaufmännisches Verständnis und Erfahrung im Umgang mit Kassensystemen sind von Vorteil
Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen; Erfahrungen mit Ticket-, Buchungs- oder Kassensystemen sind von Vorteil
Organisationsgeschick sowie eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Teamfähigkeit und Belastbarkeit
Flexibilität hinsichtlich wechselnder Arbeitszeiten im Rahmen eines Dienstplans, auch an Wochenende und Feiertagen
Interesse an Kultur, Geschichte und Gartenthemen sowie die Bereitschaft, sich in die Angebote von Schloss & Park Pillnitz einzuarbeiten

Warum wir?

Spannende, abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Kulturunternehmen
Geregelte Arbeitszeiten mit Einteilung nach Dienstplan
Leistungsgerechte Bezahlung nach Haustarifvertrag, Zuschläge für Wochenend- und Feiertagsarbeit, Sachbezug im Rahmen der Edenred Karte
30 Tage Urlaub pro Jahr, zusätzlich sind der 24. und 31. Dezember bei uns freie Tage
Jährliche Sonderzahlung im November
Weiterbildungsmöglichkeiten
Angenehmes Arbeitsklima in einem kollegialen Umfeld
Attraktive Nebenleistungen, wie betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, finanzielle Zuwendungen bei verschiedenen Anlässen

Sie möchten als Teil eines engagierten Teams in einem einzigartigen historischen Umfeld arbeiten? Dann freuen wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Die Bewerbungsfrist endet am 11.12.2026

Über uns

Die Staatliche Schlösser, Burgen und Gärten Sachsen gemeinnützige GmbH (SBG gGmbH) betreibt in ganz Sachsen Schlösser, Burgen und Parkanlagen, die dem Freistaat Sachsen gehören. Aufgabe der SBG gGmbH ist es, die Objekte zu erhalten, sie unter Berücksichtigung von Kultur, Denkmalschutz und Geschichte zu bewirtschaften und sie der Öffentlichkeit zugänglich zu machen.

https://www.youtube.com/watch?v=0uNVLX_I9UU